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bsp; 萧风清楚,许多景区之所以从兴盛状态迅速沦落到无人问津的状况,除了硬件设施之外,软件在其中起到了至关重要的作用。
其中,当地民众欺生、黑心商家横行等等现象最为严重,被萧风视为景区发展过程中最大的毒瘤!
为了避免这种情况的发生,萧风可谓是绞尽脑汁,总算想出了一系列的办法加以实施,从这两年的情况来看,效果还不错!
首先,萧风把村民开设的所有客栈资源整合起来,组成了‘银杏村客栈联盟’,统一在网络上接受游客的预订,也接受客人的评分。这样以来,每一家客栈,每一间客房的状况、价格包括客人的入住感受等等,都可以在‘客栈联盟平台’上一览无遗。
这样以来,既杜绝了客栈私自加价、降低服务质量的现象,更督促客栈经营者改进客栈设施、提升服务质量。
两年以来,大量游客在网络上发表的游记除了对‘镜湖景区’的美景美食赞不绝口之外,对‘银杏村’的客栈服务也是提出了极高的评价!
可以说,如今的‘镜湖景区’之所以在游客和网友心目中拥有重要的地位,格调别致、价格合理、服务优质的客栈在其中发挥了不可替代的作用。
除了客栈服务之外,参与其他服务项目的村民也是受到了相当严格的约束,使得村民们和游客的矛盾极少。这其中,明码标价、货真价实成为了银杏村所有服务的最重要特征,也杜绝了暗中坑害游客的现象。
不少游客离开银杏村之后撰文,认为银杏村的村民充分展现了滇西北豪迈、淳朴的民族特质,给游客们的镜湖之旅留下了极为深刻的印象。
除了在这些制度上对村民们进行一定的约束之外,村委会还以家庭为单位,对村民们一年的表现进行评分,以决定年终分红的发放比例。
若是有村民在经营、服务过程中出现被游客投诉并且核查证实之后,这个家庭的年终分红比例将会被扣除一定的部分,放入村委会的教育基金之中。
这次也是村委会最大的杀手锏,根据村民表现发放年终分红!
银杏村是一个暴富起来的村庄,但是在村子里却根本看不到村民赌-博、吸-毒等等不良现象,这和不少暴富农民形成了鲜明对比。
这其中,宗族族老会和村委会的共同管理模式发挥了巨大的作用,这或许也只有银杏村这种宗族力量极为强大的村落才能做得到。
在经济飞速发展的情况下,族老会的族老们也是极为重视村民的精神文明建设,大家都不希望大好形势被一些不良现象破坏!
族老会规定,一旦发现村民赌-博,无论是在村子里还是在外地,他们家庭的评分就会被大幅降低,年终分红能拿到三分之二就不错了!此外,村民吸-毒的惩罚更加严重,第一时间送去强制戒毒,年终分红扣除一半!
一旦一个家庭有人同时染上两种恶习,也就意味着这个家庭基本上和村子里的年终分红说‘拜拜’了!
在巨大的经济压力之下,村民们可不愿意放弃自己如今的美好生活,自身的意志力也是得到了极大的提升。
另外,诸如虐待老人等等状况,也是在族老会、村委会的严格监控之下,严厉的惩罚措施,也是让村民们不敢触碰这条高压线!
当然,除了惩罚措施之外,族老会和村委会也是颁布了不少的奖励措施,凡是评分标准在前列的家庭,年底都能够拿到村委会发放的奖励,其中不仅仅有光荣的奖状,更有巨额的现金奖励!
总而言之,族老会和村委会为了让村子里更加和谐,可谓是想尽了各种办法,煞费苦心。
从这两年的情况来看,暴富起来的银杏村除了生活条件发生巨大改善之外,村民之间的相处、家庭氛围还是和往常没有太大的区别。
浓浓的人情味、亲情也成为了银杏村的一个重要的特征,这一点即便是来到银杏村游玩的游客也能够感受到这一点。也正是因为有了族老会的存在,银杏村才没有在蜂拥而至的经济大潮之中沦为充满铜臭味的商业区,依旧保持着许多原汁原味的风貌,倒反更加吸引游客!
在这种情况下,‘镜湖景区’即将迎来景区开放之后的第三个‘五一黄金周’,大家都在考虑,将用何种方式来迎接游客,庆祝美好生活的不断延续?
而不少老游客也是在积极地调整假期,希望能够在五一期间赶到银杏村,享受热闹而惬意的假期!(未完待续。)