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“整理好了,正要去打印,很快就好。”沐轩说着便起身了,这种事情还是自己做比较稳妥。
古欣宁微微点头,转身对丁晨道:“丁秘书,等沐秘书回来后,叫下杨部长过来。”
“好的,总裁。”丁晨起身点头。
沐轩的工作不需要古欣宁担心,而且这文件是考察各地的商场后总结出的,她自己也了解得很清楚。
市场部的杨逸进了办公室:“总裁,你找我。”
“嗯。”古欣宁放下手中的文件,让丁晨泡两杯咖啡进来,“你先坐。”
翻了下沐轩整理的文件,古欣宁便递给了杨逸,说明道:“上个星期,我去了下各地的商场,发现了一些小问题,我希望能改一下。”
杨逸翻开文件,古欣宁说得没错,确实是一些小问题,而且诸多商场都存在这个问题,大多是商品的标价不对,调价后没有及时更新导致顾客购买的时候价格不对,还有一些过期产品没有及时处理。商场里做得最好的地方是各品牌专柜,毕竟专柜只需要管理好自己的三分地,比起商场来说,更容易看到问题所在,及时解决。
“我会尽快安排下去。”杨逸没有解释出错的原因,没有找诸多的借口,毕竟错了便是错了。
古欣宁强调道:“问题严重的几家,我希望你自己去一趟,这件事一定要尽快地解决,而且要解决好。”
杨逸想不通这些小问题为什么会让古欣宁这样重视,毕竟要全面的注意到,的确有点困难,一些小失误难以避免。
“货架上的标价错误,必须更改过来。外币的兑换率在变动,标价随时注意。”古欣宁再次强调道,“每个货架都有负责的人员,若是不用心管理,就换一个人。”古氏商场有不少国外进口的商品,上面的标价不仅仅有本国的价格,还有商品来源地的外币价格。
杨逸抹了把额头,他没有想到古欣宁要求这么严格,标价错了更改过来是应该的,但根据汇率及时调整,这得多么仔细。
“汇率问题,市场部应该多加注意,有变动的时候及时通知到各个商场,商场再进行更改,这应该不是难事。”古欣宁正色道,“我说的不是小事,以后要一直保持这样。还有,过期商品一定要及时下架,联系厂家进行退换。”
“这个一定做到。”这是关于质量的大问题,也关系到商场的口碑,杨逸也了解严重性。
“有调价的商品一定要通知到位,及时进行更新。”古欣宁叮嘱道,“过段时间,应该会把系统更新一下,让后台同步,不需要人工处理,这个问题就不会有了,这段时间还得多注意一下。”
杨逸点点头,犹豫了片刻,问道:“总裁,这个时候进行这么多调整,是因为有什么特别的事情吗?”
“只是让我们的商场服务更贴心。”古欣宁淡淡地道,“这次我发现的问题就不追究了,及时改正过来,若我以后去看,再发现类似的问题,就不会只是说说罢了。”
杨逸明白古欣宁是动真格的,重视起来,一定会跟经理们强调的。
“好了,就这件事情。问题都列在文件里了,过段时间我还会去商场看。”古欣宁认真地说道。
杨逸走了后,古欣宁的笑脸便收了起来。
这种事情,质检部应该早就查到的,可是一直如此漠视。
琐碎的事情,虽然都会有疏忽的时候,但这也是工作不仔细的问题。
就算古欣宁现在不提出来,过不久也需要整治一番的,她还记得前世就发生过这样的事情,不少国外投资的商场都因为这类小问题,被爆出来,受到了经济惩处。
不过古氏商场受到地方保护,只是口头勒令改正,没有受到实际上的处罚。既然已经知道这样的问题,古欣宁自然不会听之任之,早早让商场进行整理。
结束了公司的事情,古欣宁特意绕道爸妈住的地方,打算先看望他们再去学校。
家里的大门紧闭,古欣宁心里一紧,前世找不到爸妈的情形又浮上心头,忙找出电话打了过去。
电话里传来的铃声,让古欣宁松了口气,电话是通的就好。
听到电话被接起,古欣宁就立刻问道:“爸,你们不在家吗?”
“我们在闵律师家里。”李广林的声音听起来还算不错,“你回来了?”
古欣宁十分不解:“嗯,我正在家门口呢,你们怎么去闵律师那了?”
“知道你在外面忙,我们怕你着急。以前你不是说,有事情可以找闵律师嘛,我们就来找他了。”李广林摸了摸头,“太打扰他了,我们也不好意思。”
“出什么事了?”古欣宁心里再度悬起。