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    门开了,几个穿着天蓝色制服的空乘走了进来,上面还印着客舰公司的标志,为首的正是这艘客舰的乘务长。

    乘务长是一名看起来颇为年轻的美艳女子,瓜子脸、弯弯细细的眉毛、丹凤眼外加小小的嘴唇,只有眼角几条粉底都遮掩不住的小皱纹带出了些许风霜之色。

    她手上拿着个小型扩音器,进门就先绽放出一个美丽的笑容,用甜美的声音道,“先生们、女士们,欢迎大家乘坐平安号短途客舰,我是客舰的乘务长柳絮,接下来的……”

    柳絮长得虽美,可乘客们经历过刚才的恐慌,哪里有心情听她在那里磨叽,性子好些的还能勉强忍耐下,性子急的已经大声嚷嚷起来。

    “你们客舰怎么回事,刚才晃动那么久也没人来解释下!”

    “舰长呢?你们平安号舰长架子真大,出了这么大的事舰长都不露面,难道我们就白受一场惊吓?”

    “解释,我们要解释!”

    “要解释!”

    “请给我们解释……”

    几千名乘客的声音汇聚起来,即便柳絮有扩音器在手都比不过,她还是第一次碰上这样的情况,难免有些惊慌失措。

    “安静!大家都安静!”柳絮拿着扩音器不停的喊着,她的声音没法保持含糖量了,变得有些尖锐。

    可惜不管她怎么喊叫,乘客们激动的心情也没能平复下来,反而有加剧的趋势,有些激进的甚至朝几名乘务员冲了过去。

    林淼淼三人倒还是坐在椅子上没有动弹,只是她们的眉头也是紧皱着的,平安客舰是联邦四大客舰公司之一,不论是服务态度还是信誉都是公认的好,只是这回怎么看着不太对劲。

    早在飞舰晃动的时候,平安客舰的舰长就应该站出来安抚人心和解释状况,可直到现在舰长都还没有出来,反倒是出来个故意要激怒乘客的乘务长。

    没错,只要是观察能力强些的人都能看出来,柳絮就是故意的,进门就该给大家的道歉她没给,反而若无其事的做了自我介绍。

    遭到乘客的质疑后,她也有机会解释的,或者直接把舰长喊过来解围,可她并没有,而是大喊大叫着继续激怒乘客们。

    “那个乘务长有些可疑,”林天昊沉声道。

    任娇娇不高兴的道,“我不明白她激怒大家是想干什么,难道不怕破坏平安客舰的声誉?”

    白痴也知道这个时候最先做的应该是道歉,再小小的给每个乘客一些补偿,不用太贵的东西,只要心意到了就好。

    比如每人发一瓶果汁、几块饼干什么,就当是压压惊了。

    这些收买人心的小手段都是客舰公司惯用的,按理来说,柳絮应该知道的才是,可她愣是没有采取这样的手段,说她不是故意的都没有人会信。

    林天昊和任娇娇两只不懂商场的情况当然不知道,可林淼淼好歹也接触过,多少能猜测到些其中的弯弯绕绕。

    “如果只是一次失误,乘客们会气愤、会投诉,却不会放弃乘坐平安客舰,只有负责这次... -->>

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