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(1)355工作法的概述
355工作法又称规范工作法,是以生产、技术、管理相统一,责、权、利相结合,程序化、标准化、科学化为基本特征的综合性管理方法,即“三定、五按、五干”,简称为355工作法。它是以强化人的管理为核心,以经济责任制为基础,以实施作业规范和管理规范为主体的行为规范,通过一系列的规范行为形成企业最佳运行程序,以获得最佳经济效益。
(2)355工作法的内容
“三定”是定岗、定责、定薪。
定岗就是以劳动定额和安全技术操作规程为依据,详细制定操作工作的操作范围、操作内容、操作程序。工作量的大小,通过对生产工艺线的整体分解和对岗位操作时间的分解,反复平衡、调整,达到比较合理的岗位定员。
定责就是以目标管理为主线,以经济承包的指标为基数,按照生产工艺的职能、职责要求,分解到各个岗位、各个环节。
定薪是按岗位的责任大小、重要程度、劳动程度、工作工艺地位、操作水平和技术要求的高低决定岗位的薪金。
“五按”是按程序、按路线、按时间、按标准、按指令操作。
“五干”是干什么、怎么干、什么时间干、按什么路线干、干到什么程度。
“三定”是以“五按”、“五干”为前提,“五按”、“五干”以“三定”作保证。
推行355工作法,按照“三定、五按、五干”的内容要求,编制操作规范。操作规范包括岗位操作程序图、时间分解序列图、岗位规范操作表,把图表绘在展示板上,挂在操作岗位现场。执行考核细则印发成册,发到职工手中,按章执行。长期操作质量劣等的岗位工作,应受到解除操作资格参加“厂内待业”的处理;反之,则受到表彰和奖励。
广东新生集团有限公司在1999年还是一个濒临破产的企业。然而短短的3年工夫,就成了国内建材界的强者。“新生”何以重生?当李星华走马上任后,他看到企业内部生产的无序和混乱,很多员工不按安全技术操作规程以及生产流程图作业,导致生产出来的东西有30%多的不合格品。在认识到问题的所在后,李星华立即决定在企业内部推行355工作法,首先,他对生产管理的班组长进行为期5天的培训。在培训完后,班组长又在生产间隙对所有的员工进行355工作法的内容讲解,并在生产车间的看板上详细阐述355工作法推行的好处。这样进行没多久,生产开始逐步走上正轨,生产出来的产品不良率也大大减少。“新生”集团终于形成企业最佳运行程序,获得了最佳经济效益,得以重生。
在企业内部推行355工作法时,由于员工对其不太了解,可以先对管理人员进行知识讲解和必要的培训,然后再层层往下推行。