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领导者对员工进行激励,是指通过影响员工个人需求的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。对员工的激励,有以下两种形式:
(1)工作激励
分配恰当的工作来激发员工的工作热情。分配工作时要考虑员工的特长和爱好,根据员工的实际工作能力,分配给员工一些富有挑战性的工作,以激发员工的工作热情和创造性。同时,随着员工工作能力的不断提高,适时地委以更富有新意的工作,以消除员工长期从事同一种工作的厌倦感。
(2)成果激励
正确评价员工的工作成果,并以此为标准支付员工合理的报酬,激发员工的工作积极性。这种激励主要有两种:一种是物质上的;另一种是精神上的。不论是哪一种,都代表着企业对员工工作所做出的评价,同时也是员工工作的动力。评价得正确与否、公平与否,直接关系员工工作的积极性。所以,制定合理的工作评定标准,是成果激励中的关键。
丰厚的物质奖励是创业者鼓励员工的重要手段,同时,满足员工的需求也是激励人才的重要策略。在人才激励上有两个原则:“Cash”和“No-cash”,即物质和非物质奖励。物质奖励有发奖金及出差享受五星级宾馆等,非物质奖励包括公司为员工举办晚宴、与公司高层领导会晤等。事实证明,不论是物质还是非物质奖励都是不可或缺的,忽略任何一方都不会起到真正的人才激励作用。
非物质激励还包括职位的晋升、权力的扩大以及地位的提高,这些使他们在精神上产生满足感,同时也包括如进修、学习等提高其自身素质和生存能力的培训。
每个人都有对职位、权力、地位的追求,这是由人具有的社会属性所决定的。所以,当一个人的工作业绩很好,虽然得到了物质激励,仍然有这种对职位晋升、权力扩大、地位提高的需求。如果这种需求长期不能得到满足,必然会严重挫伤其工作的积极性。所以,必须对员工的这种需求有所考虑,并通过适时的激励提高其工作绩效。
有几个技巧可以让下属的需求获得充分满足,同时又能激发他们的热情和干劲,提高工作效率。
①授予他们权力。
②向他们描绘远景。
③奖励他们的成就。
④提供必要的训练。
⑤给他们好的评价。
⑥听他们诉苦。
C企业工作取得一定成效的时候,老板会给员工发放一笔上千元的奖金(大部分企业通用的激励方式)。老板本来以为这样就可以充分调动员工的积极性了,但是近年来他发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用,员工在领取奖金的时候反应非常平淡,就像领自己的薪水一样自然,并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时,老板还发现员工的抱怨也比以前有所增加,员工们认为老板不重视他们的需求,给不了他们想要的东西。于是员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多,这给企业造成了巨大的损失。
激励不等于奖励,只强调利益引导一个方面是不可取的。