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那时，住在“水木清华”，真的是一种享受，很多市民都很羡慕“水木清华”的住户。
可随着“水木清华”的房子全部销售完毕，小区的物业服务水平也开什么每况愈下。
先是门岗的保安，不经核查随便放人进来。其次是小区住户打物业管理处的电话，半天得不到回应。小区里的花花草草也因为得不到及时的养护，损失不少。
“姑娘，你看，现在只是上午，可垃圾桶里的垃圾就已经冒了出来，我们和管理处说，管理处的人是这么答复我们的，因为资金有限，不能请更多的清洁员。清洁员少，每个垃圾桶的垃圾，每天只能清理一次。”
“别说垃圾，我家阳台的灯坏了，打了几次电话让人来帮忙修一下，每次他们都答应得好好的，说马上就来，马上就来，可一个星期过去了，还没来。”
“我最近发现，我家晒在阳台的衣服，常常会无缘无故地少。”
“衣服算什么，我媳妇放在小区的电动车，还被偷了呢！”
……
如果不是顾及集团的脸面，徐紫蕙一定马上把物业公司的负责人来听听这些老人的话，看看他好不好意思。
“看来，小区的物业管理还真的差强人意呢！打扰几位老人家了，我们还是去看看其他小区吧！”
本以为，老人们对“水木清华”牢骚满天，对于她们不“选择”这里租房，也是里理解的。
可事情偏偏不是这样，几位老人叹了一口气，接着对徐紫蕙说：“姑娘，天下乌鸦一般黑，我们T城的小区物业管理，都是半斤八两。”
原来，这是T城小区的一个通病！
经过几天的走访，徐紫蕙终于发现：现在T城的绝大部分小区，都是房地产开放商委派下属的物业管理公司去管理的。
收上来的物业管理费，最后进了房产公司的帐。而物业管理公司的员工，领的也是房地产公司发的工资。
一开始，就像“水木清华”一样，为了配合销售，房地产公司贴钱做足物业管理，吸引市民买房。
等房子卖出后，房地产公司不可能继续贴钱提供优质的物业服务，所以物业服务也就大打折扣。
更加可怕的是，在销售房子时，为了提高销售额，房地产公司把物业管理费订得很低，甚至超过物业成本，为的就是让市民选择这个小区的房子。有些销售策略，甚至动不动就送五年、八年乃至终生免物业管理费。
如此一来，当房地产公司不再投入资金到物业管理时，服务水平也就肯定会下降。
这也是为什么徐紫蕙在“水木清华”等几个小区都能发现门岗保安和其他物业服务人员不尽责的情况，小区里面的卫生情况也不尽如人意！
员工待遇提不上去，人员不足，要想提高物业服务水平，只能是一句空话！
又想马儿跑，又想马儿不吃早，这是不可能的事！要想规范小区的物业管理，提高服务质量，只有一条出路——改革！