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    “当然不是……”小航无言以对,这种客人很多,但是以前自己都一一应对了。请大家搜索(品@书¥网)看最全!更新最快的小说有的招待两小时最后都一句我再看看离开了,他们也没办法啊。

    鼓起勇气,小航说道:“迎她进门,恭敬的说,喜欢哪款您先看,需要什么请叫我。”

    “很普通的回答,也很实用。勉强过关。”李若星又问道“作为化妆品销售员,你觉得,首先你要具备的东西是什么?”

    “对化妆品的了解,客户的需求还有态度。态度决定一些。”

    李若星连续的问着问题,小航一一回答,等回答结束,小航整个人都要脱虚了。大家为小航捏了一把汗,还好李若星最后说了一句你通过了。

    小航真想跪下千恩万谢。李若星没有丝毫例外的让她站右边。

    “刚才我提出的问题就是我们今天要培训的。生意场上,你会遇到各种各样的问题,怎么去完美的解决它,这是一个销售首先要具备的能力。我不希望听到我们公司服务态度方面的负面话题。”李若星扫了一眼众人,年龄不如他们其中任何一个人大,但是气质和磁场强大的骇人。

    这就是李若星,生活她可以得过且过,也可以小小让步,但是商业,工作,她容不得任何人开玩笑。

    开始培训,白灵做搭档。课时,李若星传授了很多有价值的东西,身体力行,大家觉得很有意思,都学得很认真。没想到销售还有这么多头头道道,课时结束大家还有些意犹未尽。

    等从酒店出来,大家都讨论着李若星教授的销售知识。既有意思又很实用,真是让他们敬佩又惭愧。

    小航很不懂为什么大家这么追捧李若星的讲课。跑到一个课上表现不错的销售员面前:“你好,打扰一下,我可以请教你一些问题吗?”

    女孩儿点头:“问吧。”

    “做销售不应该很尊重客人吗?可是为什么老师讲的完全不一样?”小航问着,旁边的女生都笑了,笑的小航莫名其妙。

    “你还不知道吧,咱们工作的化妆品店虽然还没有开业,但是他们的产品现在已经闻名整个y市。一套化妆品上万也有的是人买,甚至预定都预订不到,你觉得花时间和客人胡搅蛮缠重要还是用我们未来的老板说的那样,拥有自己的气质,让有钱花的人满意我们高大尚的服务态度,让耽误咱们生意的人不好意思打扰。”

    小航摇了摇头,她还是觉得不对。告别了那个女孩儿,小航站在门口等着李若星。如果无法解决这个问题,那么她宁愿失去这份工作,她不想委屈自己。

    李若星和白灵最后出来,小航忙挡住:“老师,我还有一些不懂的地方,请你指点。”

    “嗯,找个地方坐下说。”讲课那么久,李若星又渴又饿。把白灵打发回去,李若星和小航来到一家美食城,看着李若星买了那么多食物,一刻不停的吃着,小航都不知道如何出口自己的问题了。

    她很不明白,李若星这么不尊重别人,好吗?

    “有什么问题快点说。”李若星没时间浪费,公司开了,销售员才有用。她一会儿还要去面试公司的其他职业的人员。小航深深吸了口气,抑制住心中的反感,尽量让自己的语气恭敬“老师,我不明白,作为销售我们不应该满足客户吗?为什么您所说的和我以前所认知的完全... -->>

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