(七）圣祖威陵（下） (2/2)

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。早在上团前，就已经准备在离程车票这张“底牌”上做文章。当时，陆川接团时，就隐约感觉这个团有问题，早在经理找他密谈前，就已经从侧面向计调了解了些许背景情况。等到经理告诫他不要和全陪正面交涉离团车票事宜后，就已经是心中有数了。只不过，他一直希望这一次只是虚惊一场，不要闹出什么事端。

    开始接团的那一晚，他本来对全陪白丽丽有着几分的防备。第一次在房间里小谈的时候，他心里也在盘算着如何防范全陪的探底。只不过，陆川更看重两个人、两个角色的配合，虽然他要始终和地接社的利益站在一起，但出于客人的利益和同行之间的道义，他也认为尽职尽责地做好服务和配合则是主要任务和目的。为此，他既牢记着经理的叮嘱，时刻关注着团款和车票的事，也同时尽量保持和维护好与白丽丽之间的关系，他猜测白丽丽肯定是有备而来的。作为全陪，对于安全顺利返程的问题，肯定要比地陪还上心。同时，她也是全程服务监督者和协调者，不可能不知道组团社付款过程隐藏的问题。作为组团社的利益代表，即使这种利益违背道义和诚信，她也不可能，也没有义务代为履行。因此，白丽丽也必将在团款的问题上进行隐瞒，也必将在解决车票的问题上施以一些手段。

    陆川一开始，对于白丽丽有意无意地接近他，是抱有一些怀疑和警惕的。特别是草原上，雨夜和酒鬼小搏的那一次，当陆川刚接短信时，真心怀疑过白丽丽是否要借题发挥，以美人之计，套取车票的信息。直到真的见了，并揍了那个酒鬼后，在看到白丽丽因为意外的恐惧而被吓白的脸色时，他才觉得自己的那些戒备之心是有些操之过急了。

    陆川在从父母家出来，返回酒店的路上，曾给社里打过电话，询问团款的事。当时经理不在，计调告诉他钱的事还在疆持着，并让陆川做好最坏的打算，因为社里已经判断对方是在有意地拖延。计调还提醒陆川，不要心软，别因为个人感情而误了大事，不要再犯刚带团时相同的错误。

    说起那一次错误，一直是陆川心里过不去的坎儿。那是他刚当导游时带的第二个团，也是他第一次带全陪去外省。团员是某县里的一个儿童团，有三十多人。这个团是老总做中间人的一个朋友联系的，而且这次中间人也要带她的儿子随团出游。行程前半段，陆川还比较庆幸，自己初当全陪，很多问题上心里都没底儿，正好有这个被称为肖姐的中间人一起上团，心里还是比较踏实的。但是，上团之初，陆川对于老总和这个肖姐之间的利益矛盾是混然不知的。直到团队结束北戴河行程，准备次日转地北京的前一晚，他才接到社里的通知，要求他第二天要单独跟随全陪去北京站接往程车票，还一再强调要避开肖姐，绝对不能让她知道取票的事。原来，这个团虽然是肖姐与老总合作促成的，但双方就利益分成上却一直有着巨大的矛盾，团款的30%被肖姐拿着，她和社里谈的条件有两条，一是她带孩子跟团白玩一次；二是她要拿到此团利润的40%。如果第二个条件社里不予兑现，她将扣走所拿到的这30%的团款。而社里的态度是，可以带孩子白玩，但利润上最多只给她分20%，假如她不如数支付手里的那30%的团款，社里将拒绝为她和孩子办理返程车票。为了保证这一招能够奏效，社里才要求陆川秘密取票。怎料，尽管陆川严格按照社里的要求，悄悄接了票，却还是在当晚找肖姐摊牌要她手里团款的时候，被她当面揭穿了。涉世未深的陆川，在肖姐面前，就像一个说谎的孩子被大人批评了一样不知所措，在圆滑老道的肖姐面前，无计可施。最终在被她一套花言巧语的哄骗过后，陆川违背了社的意愿，将她们母子俩的返程车票交给了肖姐。而正因为陆川的这一错误，导致社里最终没有要回那30%的团款。事后，陆川并未受到社里的处理，还是照样带着团，但再没有带过全陪，在他以为事情已经过去的时候，计调小张悄悄告诉他，是副总替他背了黑锅，用自己的钱补了这个团的亏空，还在老总面前极力地替他说好话，才为他保下了这份工作。不然，他就不可能再带第三个、第四个团。为此，陆川对自己的行为很是懊悔，也对副总万分的感激和惭愧。过后，他虽然私下找过副总，试图想要做出补偿，但当他一听到损失的金额后，只能无奈地低下头，那已经不是靠他的工资或家里的积蓄所在负担得了的。

    因此，在当下这个团上，陆川打定主意要把底线坚持到底，不管出现任何不可预见的干扰，他一定不能再犯心软的错误。