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,恭恭敬敬的站在那人面前,说道:“顾客,我很同情您的遭遇。可您之前也用过悦己美的产品,为什么以前没有出现过敏的情况呢?”

    陌文薇言辞恳切得体,尽量照顾对方的情绪。可这些话落在对方耳朵里就是怀疑,怀疑她栽赃嫁祸悦己美。

    “我告诉你,我不是来讹人的。我老公有的是钱,根本不在乎你们这点赔偿。而且我已经去医院做了检查,医院说你们的化妆品重金属超标,直接危害皮肤和人体健康。我是相信悦己美才会一直用到今天,没想到你们的产品竟然是害人的东西。”那人从包里掏出一大堆检测结果,毫不留情的扔在陌文薇脸上。

    看到对方情绪如此激动,陌文薇也怀疑自己判断错了。只是要她相信悦己美的产品出了问题,她根本做不到。

    陌文薇弯腰捡起洒落一地的纸片,扫了几眼后,不敢相信的看着小陈。

    小陈这才发现不对,从陌文薇手里拿过检测报告。

    薄薄的几张纸却跟石头一般重,狠狠地压在陌文薇心上。尤其是看到重金属严重超标的字样,陌文薇不知道该作何反应。

    她本来还抱着最后一丝希望,希望是这位女士弄错了。可现在面对科学的检测结果,她哑口无言。

    “没话说了吧。”那位女士冷哼一声,“我已经给质检局打了电话,他们很快就会派人来。像你们这样黑心的商家早该抓进监狱里,免得祸害更多人。”

    对方句句带刺,说话一点情面都不留。陌文薇虽然心里难受,但确实找不到理由反驳。

    面对这样一张残破不堪的脸,她还能说些什么。只是悦己美一向秉持着天然不添加的原则,为什么会被查出含有大量的重金属?

    “顾客,您先消消气,这件事情我们会追查到底,您所有的损失我们也会赔偿。”陌文薇暂时把那些疑问抛到一边,专注解决眼前的事情。

    “我说了,我不在乎那几个钱。你们要是真想赔偿,那就把我的脸恢复到以前的状态。”

    这……

    陌文薇一时间难以答复对方,她不是医生,怎么能把对方的脸恢复原样。再说脸上已经溃烂红肿不堪,治好了也会留下伤疤吧。

    “夫人,要不你先走,这里让我解决。”小陈见陌文薇有些招架不住,主动揽下了所有的事情。

    陌文薇想了想,摇头拒绝。她不能临阵脱逃,更不能让小陈来承担这一切。既然是悦己美的产品出了问题,那她就勇敢面对,争取把伤害降到最低。

    陌文薇往前走了两步,满怀歉意的站在那人面前。那人情绪很是激动,小陈担心陌文薇受伤,几次想要挡在前头。

    “顾客,伤害已经造成了,我知道愧疚并不能改变什么,但仍然希望能补偿您。不管您提什么要求,我们都会慎重考虑的。”陌文薇始终低着头,把姿态放到最低。

    那人似乎也并不是蛮不讲理的人,看陌文薇这样谦卑,情绪明显缓和了许多。可提到赔偿,还是不屑一顾,“等质检局的人来了,你再去跟他们辩解吧。总之这件事我不会私了,你们等着吃官司吧。”

    说完,那人气势汹汹的从陌文薇眼前走过,带起一阵狂风。陌文薇连喊了好几声,对方始终没有回头看她一眼。

    “小陈,悦己美的产品怎么会出问题呢?”陌文薇颓然的靠在沙发上,只觉得脑袋疼的厉害。

    小陈也是一脸迷茫,完全不知道是哪个环节出了状况。他们本来都以为那个VIP客户是来讹人的,直到看到这些白纸黑字,才发现自己根本没有辩驳的余地。

    陌文薇重重地叹了口气,想起之前刚刚摆脱的官司,已经没有了心力来应付眼前的事情。

    真是一波未平一波又起啊!

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