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京都人民医院。
一名脸色十分阴沉的青年走进医院当中。
此人,正是从江南大学赶过来的陈风。
今天发生的事,让他无比愤怒,若非因为他刚好在现场,那名女学生必死!
不管怎么说都是一条生命,而且,这样的事,仅仅因为接线员的态度以及专业问题,后续极有可能造成更多的人有生命危险。
这是他所不能容忍的,这是底线,也是原则!
“接线员在哪个科室?”陈风问道。
当中,有一名护卫看了陈风一眼,原本并不想回答。
但看到陈风眸子之中的阴沉之时,下意识地说出了地点。
说完之后,她便后悔了,生怕会出什么事,立刻给保卫科的人说了几句。
保卫科的人,意识到可能会有问题,立刻派了一个人往接线员科室走去。
“不好意思,小孩,你能不能说清楚一点,是在哪个小区,位置发给我啦。”
“小区?我不知道在哪里,阿姨,我不会发位置。”
“你连位置都不知道在哪吗?病人怎么样,我看没有什么问题的吧。”
“奶奶说不了话了,痛,她很痛…莲花小区201,莲花小区,阿姨您能不能快一点。”
“哦,201?行了行了,知道了,真是的,一会就派车过去。”
接线员景南烟十分不耐烦地挂了电话。
“真是傻逼,连小区在哪个位置都不知道,这小孩真是笨比。
她爸妈,肯定是智障,不然怎么会生出这样的小孩子。”
景南烟有一句没一句地不断抱怨,一脸不耐烦。
门口的陈风听到这话,心中升起一团无名火。
从这个接线员的口中可知,小孩子已经告诉了她哪个小区哪个门室,电子地图一查不就行了?
但这个接线员,并没有直接让人派车,而是刷了足足有十五分钟的短视频,然后才慢慢悠悠地派车。
十五分钟,陈风估算了一下时间。
对于很多突发恶疾的病人而言,任何一分钟都是十分宝贵的。
有时候就差那么一两分钟,就是一条生命。
“你是接线员?今天江南大学有一起学生突发恶疾,是不是你接的?”
“还有,据我观察,你刚才接完电话之后,并没有直接与其它部门沟通,而是玩了十五分钟手机让救护车出去。”
“作为一个接线员,能够准确、迅速地做出判断,并且与其它部门协调,派出救护车对病人救治,这是你最起码的技能。”
陈风沉声说道,看向景南烟的目光之中越发不满。
景南烟皱了皱眉看了陈风一眼,不知道为什么,对方的目光让她十分不舒服。、
“你谁啊,哪个科室的,知不知道我是谁,敢来质疑我”
“老娘既然是接线员,就说明我经过了完美的培训,而且,我不觉得我有任何的问题。”
“还有一点,那个江南大学的学生死了吗?”
景南烟一声,反问道。
“死了吗?”陈风脸色一寒,“你知不知道,因为你拖延了一个小时,如果不是我在现场的话,你就将人给害死了。”
“接线员,是整个医院系统当中最关键的一环,如果信息同步不及时,那就是一条人命。”
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